Eficiência para o atendimento da sua empresa. Cloud PBX não precisa de equipamentos complexos e de alto custo, o acesso é feito via internet. Crie filas de atendimento para cada setor da sua empresa e evite queda de ligações e insatisfação dos seus clientes.
Vantagens:
- • URA com atendimento personalizado;
- • Fluxos de ligações unificados;
- • Integração via API;
- • Integração com CRM (ligações por meio do sistema – click to call);
- • Sistema de filas para evitar quedas nas ligações;
- • Garantia que seu DID nunca ficará ocupado;
- • Relatório de chamadas atendidas e não atendidas;
- • Envio de e-mails para os responsáveis pelo atendimento;
- • Alerta de tentativa de contato;
- • Escuta de ligações em curso;
- • Visibilidade e análise crítica dos fluxos de chamadas;
- • Monitoramento, armazenamento de dados e rede segura de comunicação por voz.